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分析会员的特征信息与行为信息,以便于对每一个会员进行精确地分组定义,
目的在于了解客户状态,以便实现差别化的服务和管理

·会员策略建议

通过对完整的数据进行分析评估, 针对得出的结果定制属于顾客价值的个性化忠诚度策略

·会员分析评估

利用多年的数据分析经验,对现有数据进行分析挖掘更加了解顾客的需求

·运营维护

以专业数据营销管理经验为基础,建立专属CRM平台,有效地管理会员忠诚度

会员分析报告

·让我的会员/消费者"活"起来

我们为您完成微信的平台搭建后,也为微平台 进行全面运营维护运营,
其中包括进行活动策划以及个性化的推送,对会员数据进行搜集管理并作出相应运营报告,
将您的业务推到全新的高度。

基于对不同分组用户需求的洞察,通过有针对性的营销策略实现:
有效维系会员活跃度,并持续提升会员营销转化的核心目标

·让我的会员为我"招揽生意"

  • 会员
    满意度
    提升

    会员关怀计划
    个性化营销方案

  • 会员
    复购率
    提升

    会员激励计划
    个性化营销方案

  • 会员
    成功
    转介绍

    口碑营销
    病毒营销

运营维护
  • 积分系统

    ·会员积分计划规划
    ·积分制度巡检
    ·积分异常管理

  • 会员数据管理

    ·会员数据质量管控
    ·会员数据完整性采集

  • 自动化报表

    ·会员计划周、月、季度、年度表现
    ·客单价趋势报表
    ·新旧客占比趋势报表
    ·门店消费表现趋势/活动/积分报表

  • ·会员权益

    ·会员卡
    ·会员专属优惠
    ·积分兑换

  • 会员沟通渠道

    ·自动化短、彩信发送管理
    ·自动化邮件发送管理
    ·搭建会员微网站
    ·自动化微信回复管理

  • 标准活动流程

    ·创意策略部署
    ·沟通策略部署
    ·运营计划部署